Ainda de manhãzinha, uma das pessoas mais influentes do mundo, a megaempresária Luiza Helena Trajano, estava com a mão na massa. Recebia pessoalmente os clientes, dava informações, atendia o telefone e solucionava eventuais problemas. Tudo isso sentada na mesa do gerente, aquela que fica no meio da loja e já foi ocupada por sua tia, a fundadora do Magazine Luiza, Luiza Trajano Donato, e depois por ela mesma.
“Estar com a Luiza Helena é sempre um privilégio, uma honra. Sua humildade e paixão pelo cliente fazem toda a diferença. Liderar a “Nave Mãe” é uma responsabilidade muito grande porque as duas Luizas gerenciaram a loja 1. Venho seguindo o legado de ambas. Aprendi com elas que somos todos vendedores e que o cliente sempre está em primeiro lugar”, finaliza o gerente.
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