Desde que a pandemia chegou, o Grupo CPFL vem promovendo a migração dos clientes para o recebimento da fatura por meio digital. De acordo com a empresa, a ação tem o objetivo de reduzir a exposição dos clientes e colaboradores durante o período de pandemia e o acesso à conta pode ser feito pelo site.
Através do www.cpfl.com.br, o cliente pode acessar a fatura completa, imprimir, solicitar código de barras por e-mail ou copiar para a sua área de transferência. Pela praticidade, muitas pessoas optaram pelo serviço espontaneamente, mas é possível solicitar a conta em papel a qualquer momento pelo link www.cpfl.com.br/cancelar/ ou pelo WhatsApp (19) 99908-8888.
“É possível cancelar e solicitar novamente a conta em papel, mas notamos que apenas 10% dos clientes que foram migrados para a conta digital fizeram a solicitação, mostrando a boa aceitação por parte dos clientes”, informou o grupo.
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