Clientes que estavam na fila da Caixa Econômica Federal, na manhã desta quinta-feira, 17, ficaram indignados com duas pessoas que pagaram “guardadores de lugares” para garantirem atendimentos rápidos na agência bancária do Centro de Franca.
Poucos minutos antes da abertura do banco ao público, dois clientes chegaram, pagaram uma certa quantia pelos serviços dos guardadores, podendo ser atendidos antes do restante das pessoas que estavam na fila desde as 5h da madrugada.
As pessoas, que estavam na fila há mais de três horas, se mostraram irritadas e indignadas com a situação. “Estou na fila da Caixa Econômica Federal desde as 5h15 e sou a oitava, chega uma mulher às 6h50 e passa na frente de todo mundo pagando para um morador de rua a vaga dele. Estamos indignados”, disse uma mulher identificada como Márcia ao GCN, através de uma mensagem via WhatsApp. “Depois, mais uma (cliente) chegou e também pagou pela vaga. Isso é o fim. Mais uma sacanagem desse povo.”
Nos últimos dias, a Caixa vem registrando filas quilométricas. A maioria das pessoas procura a agência para resolver problemas referentes a FGTS (Fundo de Garantia e Tempo de Serviço) e recebimento de pensões.
Perguntada sobre qual valor as clientes teriam pagado pelo serviço, Márcia disse que não sabe. “Não vi certo qual valor. Uma delas deu uma nota de R$ 50 e vi ele (o guardador) devolvendo troco.”
A modalidade não é crime. “Não há nada que regula essa questão, mas causa um certo transtorno aos clientes. Essa fiscalização cabe à própria agência”, explicou Luís Murari, diretor do Procon Franca.
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