A Unimed de Franca conquistou a nota máxima do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O índice foi divulgado no dia 25 de março pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), e avalia o serviço prestado pelas operadoras de planos de saúde a seus beneficiários. Com ele, o consumidor pode comparar o custo-benefício de cada plano.
Segundo a ANS, o índice foi criado em 2004 para incentivar as operadoras a agirem como gestoras de saúde e também para que elas aprimorem sua capacidade regulamentadora. Em 2016, houve uma restruturação das dimensões do índice.
Um dos principais objetivos do índice é dar concorrência às operadoras. A ANS acredita que dando mais transparência nas informações que são divulgadas no índice, o consumidor consegue fazer as escolhas embasadas, no momento de contratação de um plano.
De acordo com o presidente da Unimed Franca, Daniel Haber, o principal objetivo da empresa é oferecer serviços de saúde com qualidade e excelência. “(A nota máxima) é o resultado de todo nosso esforço. Estou muito feliz por podermos comemorar mais uma conquista tão importante, que acontece em um período tão difícil. Seguimos no caminho do aprimoramento contínuo.”
As notas são compostas de 0 a 1. A Unimed Franca pela primeira vez atingiu a nota máxima. Os critérios avaliados são: qualidade em atenção à saúde; garantia de acesso; sustentabilidade no mercado e gestão de processos e regulação.
Ainda de acordo com a ANS, no Brasil o setor de planos de saúde abrange cerca de 47,6 milhões de pessoas.
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