Devido a paralisação das atividades presenciais, em decorrência da pandemia, serviços prestados pela Defensoria Pública-SP, Detran-SP e Poupatempo estão sendo realizados on-line. Com o intuito de evitar aglomerações, a população poderá recorrer através dos sites e aplicativos oficiais das instituições.
Os órgãos estaduais disponibilizaram um leque de serviços através de suas plataformas digitais. Apenas os serviços considerados urgentes serão atendidos presencialmente, após analise e agendamento da instituição.
Em todas as ocasiões, as unidades, orientam a população a pesquisarem as operações que estão sendo realizadas e buscarem por informações através das plataformas oficiais.
Defensoria Pública-SP
Durante a pandemia, a Defensoria Pública de SP, está realizando os atendimentos de forma remota, apenas para casos considerados urgentes. A população poderá entrar em contato através do tel. 0800 773 4340, pelo Whatsapp (11) 94220-9995 ou pelo site (www.defensoria.sp.def.br).
Os moradores poderão consultar os casos considerados urgentes, através do link (https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=6716).
Em nota oficial, a Defensoria Pública do Estado de São Paulo esclarece que não realiza atendimentos referentes ao auxilio emergencial. Os atendimentos estão sendo realizados na DPU (Defensoria Pública da União).
Detran-SP
Com a suspensão do atendimento presencial no estado, o Detran-SP, disponibilizou mais de 60 serviços on-line para a população. Através do site da instituição, as pessoas podem acessar os serviços relacionados a veículos, infrações, CNH (Carteira Nacional de Habilitação), entre outros. Além do site, a população conta com o aplicativo ‘Detran.SP’, disponível para Android e IOS.
Algumas das funções disponíveis no site são: certidão de pontos, certidão negativa e positiva de propriedade, consulta de endereço cadastrado, emissão de certidão de pontos, consulta de multas, histórico da CNH, indicação de condutor de multas, licenciamento digital, pesquisa de débitos e restrições, registro de veículo zero km, renovação simplificada, solicitação de 2ª via, solicitação de conversão de infração em advertência e solicitação de defesas, recursos e transferência.
A lista completa de serviços está disponível no link (https://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/servicos/servicosOnline).
Poupatempo
Buscando evitar aglomerações, o Poupatempo, disponibilizou mais de 60 serviços através do aplicativo e site (www.poupatempo.sp.gov.br). Acesso ao seguro-desemprego, atestado de antecedentes criminais, carteira de trabalho, certidão de prontuário, consulta de pontos, emissão de boletos, emissão de certidões municipais, IPVA 2020, licenciamento de veículos (CRLV) e serviços da CDHU, são algumas das opções de atendimentos.
Serviços de urgências, como a emissão de RG, poderão ser solicitados através do ícone ‘Fale Conosco’. Após analise do pedido, o individuo será encaminhado pela equipe do Poupatempo, onde será direcionado ao posto mais próximo de sua residência, mediante agendamento. Bairro, cidade, e-mail e número de telefone, são dados essenciais na solicitação.
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