Como em boa parte do país, o funcionamento presencial do comércio francano está impossibilitado de acontecer. Sendo assim, as empresas e estabelecimentos da cidade precisam buscar alternativas para manter seus negócios e não entrarem numa crise ainda maior. E é aí que o delivery entra. Tornando-se ponto focal para maioria, todo tipo de negócio vem aproveitando o serviço, de produtos alimentícios até vestimentas.
O City Posto é um desses casos. No mercado já há 22 anos, o local nunca havia fornecido entregas delivery. Para se adaptar a essa situação, a diretora da empresa, Giselly Oliveira, conta que um treinamento foi feito com os funcionários, além da contratação de uma empresa para efetuar as entregas. Ainda assim, as vendas tiveram uma queda de 50%. “A maior venda ainda é presencial, mas logo toda essa fase vai passar. Precisamos nos reinventar sempre. Das maiores dificuldades que se descobrem grandes oportunidades.”
Outra que vem passando pela mesma situação é a empresária Joyce Mayre. Com uma loja de roupas, chamada Mayre Modas, ela conta que perdeu mais da metade das suas vendas neste período. Ainda assim, vem utilizando a internet para chamar a atenção dos clientes. “Muita gente passa na minha avenida e, com promoções, a loja chama a atenção. Agora, pela internet, existem muitas pessoas que não veem.”
Além das empresas que passaram a trabalhar com esse tipo de serviço, existem aquelas que já forneciam os produtos desta maneira e mesmo assim sentiram a queda. "Sim (houve uma queda), como em todas as áreas. Mas estou trabalhando com promoções para ajudar a enfrentar essa crise que, tenho certeza, é passageira”, disse Lisa Apolinário, dona da Pets Online, que fornece produtos para o mundo animal.
Além de manter a divulgação, Lisa conta que vem tomando mais cuidados com a higiene dos produtos e também divide o custo das entregas com os clientes. "Assim a gente se ajuda", finalizou.
Entregadores
Envolvidos diretamente com esse tipo de serviço, os entregadores são o ponto de ligação entre a empresa e o cliente. Circulando por toda a cidade, estão ameaçados pelo vírus e, mesmo assim, de acordo com Felipe Aiala, o número de entregas parece não ter sofrido tanta alteração. "A noite creio que o delivery aumentou, mas, de manhã, deu uma parada feia."
A fim de proteger a saúde dos entregadores, alguns aplicativos de entrega vêm estimulado a opção de entrega sem contato. Para isso, basta efetuar o pagamento online e solicitar ao entregador que deixe o produto em sua porta.
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