Nesses últimos dias, após o Decreto Municipal feito pelo prefeito Gilson de Souza (DEM), apenas alguns setores de serviços foram autorizados a manter o funcionamento. Um desses casos é o dos supermercados.
Apesar da autorização, algumas lojas vem tentando buscar alternativas para evitar aglomerações e também a ida de pessoas dos grupos de risco.
Limitar a quantidade de pessoas que podem entrar, funcionários utilizando máscaras e luvas, e até mesmo a expansão para o atendimento online, são alternativas.
Neste último, há quem pense que as possibilidades são apenas através de sites, mas não, pelo WhatsApp também é possível. No supermercado ServBem, localizado na avenida Santa Cruz, por exemplo, desde que a quarentena começou, 70% dos atendimentos passaram a ser online. Ainda assim, segundo a auxiliar administrativa, Camilla Andrade, existe uma alta demanda na loja física.
Com a necessidade de suprir tanto os atendimentos online quanto os físicos, as demandas de produtos acabam aumentando e, de acordo com Camilla, a falta de entregas de alguns fornecedores vem gerando escassez.
"No momento ainda estamos conseguindo suprir as necessidades básicas, porém já está havendo escassez nas entregas de produtos como leite e óleo."
A situação é a mesma que em outros supermercados e varejos. No Rafa's Super Varejão, com três lojas em Franca, a busca por arroz, feijão, óleo, farináceos e produtos de limpeza vem sendo alta. "Estamos conseguindo suprir normalmente os produtos em todas as lojas, exceto álcool em gel", contou o diretor de marketing João Victor Patrocínio.
No estabelecimento, o aumento das vendas online também foi de 70% e, pela demanda, o prazo das entregas não é definido aos clientes. "Em razão da alta demanda não estamos definindo prazo de entrega, mas os pedidos funcionam das 7 horas as 16:00", finalizou João Victor.
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