Os sucessos

Dentro, após às 6 horas, era impossível olhar para os lados e não ver um cliente com os destaques da edição: panelas de pressão (R$ 19), ferro de passar roupas (R$ 19) e travesseiros Nasa (R$ 15). Mas a procura maior se dava entre os eletrônicos como TVs e celulares. Para atender às milhares de pessoas que circularam pela loja foi montado um esquema de guerra. Mais de 200 pessoas trabalharam para atender com qualidade e respeito os clientes, desde a fila até a conclusão da compra e retirada dos produtos. A chefe 

A presidente do Conselho de Administração do Magazine, Luiza Helena Trajano, idealizadora da queima de estoque de janeiro, acompanhou tudo da loja um. Sentada à mesa do gerente, Luciano Marques, acompanhou todos os detalhes. Orientava, cobrava, atendia e tirava fotos (muitos clientes são tietes de Luiza). Em um dos momentos que acompanhei, Luiza Helena chegou a “guardar” produtos para um cliente. Recebeu também com carinho a colunista Patrícia, que esteve na loja.  Único ponto que a deixou incomodada foi quando o sistema de vendas da rede apresentou instabilidade. Também, pudera. Eram centenas de milhares de clientes comprando ao mesmo tempo em todo país.