A diretoria do Hospital do Coração se manifestou na quinta-feira, 29, sobre uma denúncia feita por pacientes ao GCN. Na noite do domingo, 25, havia apenas uma médica atendendo e a espera passava de 5 horas.
O repórter da Rádio Difusora André Poeta estava no local acompanhando a mulher, que estava com febre. Depois de 5 horas esperando por acolhimento, a professora, que tem plano do IAMSPE, optou por ser atendida no Pronto Socorro Municipal “Álvaro Azzuz”. Outras duas pessoas que acompanhavam pacientes também contaram ao repórter que estavam na espera havia mais de 4 horas. "Só passaram pela enfermeira. E ela me falou que só tem uma médica fazendo atendimentos de urgência", afirmou um dos denunciantes cujo filho estava com febre.
A enfermeira chegou a explicar para Poeta que a quantidade de urgências era grande. "Mas a questão não é a demanda e sim a quantidade de enfermeiros e médicos [...] Uma médica para aquela situação. Se chegam duas pessoas morrendo, uma sobrevive e a outra morre", falou o repórter.
Desde a segunda-feira, 26, a reportagem vem contatando a assessoria de imprensa do Complexo Santa Casa, mas só obteve um posicionamento na última quinta-feira, 29, através da seguinte nota:
"No dia do ocorrido o Pronto Atendimento do Hospital estava lotado e as equipes estavam prestando assistência conforme a prioridade dos casos (definidos pelo Protocolo de Acolhimento com Classificação de Risco, que é comum em todos os prontos atendimentos, inclusive de hospitais particulares ) – com prioridade para pacientes graves (Vermelho e Amarelo) - e se empenharam ao máximo para o atendimento de todos. Os profissionais do Complexo são altamente qualificados e trabalham sempre para prestar um bom atendimento à comunidade usuária."
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