O programa ‘Hora da Verdade’, da rádio Difusora, recebeu ontem, 16, diversas reclamações de pacientes que relatam a falta de papel higiênico nas unidades básicas de saúde espalhadas pela cidade.
A moradora do bairro Jardim Palestina, Izilda Garcia, disse que frequenta a UBS do Jardim Brasilândia e que por diversas vezes em que esteve lá, não havia papel higiênico nos banheiros. “Ontem eu tive uma consulta e quando fui no banheiro não havia papel, inclusive falta outros itens de higiene também, como sabonete”, afirma.
Para Alessandra Aparecida da Silva, moradora do Recanto Elimar, a situação é antiga. “Já tem um bom tempo que não estão colocando papéis nos banheiros. Estive na UBS do Jardim Aeroporto e fui orientada a pegar o papel higiênico na recepção. A justificativa das recepcionistas é que as pessoas estavam jogando o rolo de papel inteiro dentro do vaso sanitário, o que estava gerando o entupimento e muitos gastos”.
A paciente afirma ainda que a situação é desconfortável. “Para nós usuários ter de pedir o papel na recepção é constrangedor”.
Por uma situação semelhante passou a moradora do bairro Jardim Palma, Marta Tavares da Silva. A paciente esteve na unidade de saúde do Jardim Paulista e quando foi usar o banheiro, foi informada de que o papel higiênico estava na recepção.
Na opinião de Marta, a adoção desta medida se deu devido à falta de educação das pessoas. “Eu já presenciei papéis dentro do vaso, rolos jogados no chão e muito desperdício. A educação do brasileiro é triste demais”, disse.
O pronto-socorro de Franca também foi alvo de reclamação. A francana Solange Ribeiro Finzetto relata que esteve no local e não havia papel higiênico nos banheiros tampouco sabonete para lavar as mãos. “É uma falta de higiene terrível”, afirma.
A moradora do Jardim Francano, Angêla Maria de Melo Fitucci, disse que sua colega trabalhou há dois anos em serviços gerais na unidade de saúde do bairro Jardim Boa Esperança e, recorda da colega reclamar que eram colocados nos banheiros aqueles rolos grandes de papéis e que, por muitas vezes, as pessoas roubavam.
Em nota, o secretário de Saúde de Franca, José Conrado Netto, disse que conversou com todas as unidades básicas e não está faltando papel higiênico nem sabonete.
“Nos nossos estoques também não está faltando. Às vezes o que está ocorrendo é o mau uso dos produtos por parte da população. Para exemplificar temos unidades básicas, onde levam embora papel higiênico, torneira, sabão. Quando acaba tanto o papel quanto sabonete, o usuário que está acostumado com a unidade sabe que tem mais na recepção ou com o pessoal da enfermagem, porém as unidades costumam repor, mas acredito que pode ocorrer de um dia ou outro o usuário solicitar. Pedi para que as diretoras das unidades observem estes produtos nos banheiros mais vezes ao dia para evitar que falte”, afirma Netto.
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