Dia das Mães

O comércio se agita e tenta aproveitar a segunda melhor data do ano em vendas, o Dia das Mães. O consumidor corre atrás do presente para sua mãe. Assim, estão conjugados os interesses: o comércio ansioso por vender e o consumidor ansioso por comprar. Deste conjunto de ansiedades, podem resultar abusos contra o consumidor que deve ficar atento.

 

Talvez a dica mais importante seja comprar o presente de sua mãe até, no máximo, sexta-feira, primeiro para se livrar do corre-corre, segundo porque a tendência de comprar por impulso sem qualquer planejamento é muito maior. Um planejamento do presente que inclua: valor, preço, modelo, lojas a serem visitadas, ajuda em muito racionalizar a compra e evitar comprar por impulso.

 

É preciso entender que o marketing mundial hoje traz como premissa o desejo de adquirir bens supérfluos e a velocidade, ou seja, compre o que você não necessita e compre rápido porque a moda passa ou o produto vai acabar! Com isso, o consumidor fica tentado a fazer a compra pelo desejo, esquecendo-se dos preços e da escala de necessidade em adquirir o produto.

 

Nesta lógica, obviamente que o comércio, este ano, lançará e fará propaganda de um novo modelo de celular, mas sua mãe pode já ter um celular mesmo que mais antigo. Assim, é aconselhável que ela permaneça com o celular e você escolha outro presente, inclusive mais barato, até porque lançamentos têm preços mais elevados.

 

Assim, você deve planejar muito bem sua compra e tentar ir ao comércio antes da véspera sábado próximo. Planejada a compra, faça uma ampla pesquisa de preços, utilizando-se inclusive da internet. Decidida a loja, tente obter um amplo desconto para pagamento à vista. Evite comprar a prazo porque você pagará geralmente mais caro e também comprometerá seu orçamento doméstico pelos próximos meses.

 

Exija a nota fiscal, primeiro porque você pode obter vantagens com a nota fiscal paulista, segundo porque a nota fiscal comprova que a compra foi realizada naquele estabelecimento e, em caso de troca, a nota é garantia para sua mãe trocar o presente. É imprescindível que você peça para constar no verso da nota fiscal a possibilidade de troca do presente. 

 

Portanto, seguindo estas orientações e com o mínimo de ansiedade e impulso possíveis, certamente você fará uma compra mais consciente e deixará sua mãe mais feliz. É sempre bom lembrar que, em caso de qualquer problema com a compra do presente, você pode acionar o Procon que te protege e defende seus direitos enquanto consumidor. Feliz dia das mães!

 

Denilson Carvalho

Advogado e ex-coordenador do Procon/Franca

advogado@denilson.adv.br