Até o mês passado, a rede de urgência e emergência, composta pelos prontos-socorros municipais, pelo Samu (Serviço de Atendimento Médico de Urgência) e pelas UPAs (Unidades de Pronto-atendimento), atenderam em Franca 700 mil pessoas e ainda concentraram quase metade de todos os atendimentos prestados pela rede pública de saúde.
A boa notícia é que, apesar do elevado número de atendimentos realizados nestes locais, a qualidade do serviço melhorou. Segundo o secretário municipal de Saúde, Rodolfo Moraes, um dos indicativos desta melhora é a queda no número de queixas de falhas de atendimento ou erros médicos registradas contra os profissionais que atuam nestas unidades. No ano passado, foram abertos no Cremesp (Conselho Regional de Medicina), 26 processos contra médicos que atendem na urgência e emergência. Neste ano, até agora, não houve nenhuma queixa. “Houve uma melhora significativa, que foi conquistada pelo esforço dos próprios servidores que se envolveram na prestação do serviço. E quando falo servidores isso inclui todos os que atuam nestas unidades, sem distinção”, disse Rodolfo.
Para 2018, a meta é melhorar ainda mais a qualidade e ampliar a oferta de serviços. Para isso, o secretário deve terceirizar os serviços, transferindo a gestão das unidades de emergência para uma OS (Organização Social). “A Organização deve apresentar um plano de trabalho com metas de melhoria a serem alcançadas. Não haverá transferência de servidores nem exonerações. O trabalho será conjunto e terá o acompanhamento constante de uma comissão da Prefeitura”.
O projeto de lei para que essa parceria com uma OS seja possível já foi encaminhado à Câmara. “Nossa intenção é abrir um chamamento público assim que a lei for publicada”.
Supermutirão reduz espera por consultas com médicos especialistas
Um dos grandes avanços alcançados neste primeiro ano de gestão do secretário Rodolfo Moraes na Saúde foi a diminuição na fila de espera por consultas com médicos especialistas.
Logo nos primeiros meses do ano, uma das medidas adotadas pelo novo secretário foi a realização de um mutirão de consultas. Ao todo, foram atendidas mais de 3,5 mil pessoas.
A ideia surgiu depois que Rodolfo visitou as unidades básicas e percebeu que haviam muitas requisições de consultas ainda não atendidas. Em algumas especialidades, os pacientes esperavam havia três anos.
Em parceria com os médicos da rede, do AME (Ambulatório Médico de Especialidades) e da Santa Casa de Franca, foi realizado o mutirão com consultas à noite e aos finais de semana. Osecretário comemora o resultado. “Foi excelente. Conseguimos diminuir muito a espera em algumas especialidades e em outras até zeramos a fila. Para o ano que vem, já estamos pensando em novas alternativas”, disse.
Atendimento de Saúde Mental é retomado com cinco psiquiatras
Fechado há dois anos, o Ambulatório de Saúde Mental voltou a funcionar em 2017, depois da contratação de cinco novos psiquiatras.
Sem o ambulatório, os pacientes estavam praticamente sem atendimento especializado e apenas atualizando as receitas para obtenção de medicamentos.
Com a retomada, as consultas com especialistas e os exames de acompanhamento foram retomados. “Estamos felizes com esta conquista porque muitas pessoas dependem deste serviço. Sofrem com problemas mentais e precisam de atenção constante”, disse o secretário da Saúde, Rodolfo Moraes.
Para o ano que vem, ele deve contratar mais médicos para atender a rede pública municipal. “Retomamos o serviços, mas ainda temos uma grande demanda. Por isso, para o próximo ano, devemos realizar novos concursos para contratação de mais profissionais.”
O Ambulatório chegou a atender cerca de 200 pacientes por dia, meta que deve ser alcançada no próximo ano.
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