Um banco em que a maioria de seus clientes é formada por aposentados não pode ser como o Mercantil do Brasil de Franca. Localizado no centro da cidade, o acesso ao seu interior só pode ser feito por um elevador individual, na entrada, e por uma escadaria que se torna um tormento para quem tem a mobilidade reduzida. Não há rampas. Como o elevador vive quebrado, o que se vê são pessoas de muletas, andadores ou com dificuldades para de locomover sofrendo para galgar a escadaria para retirar o seu benefício. Um pouco mais de humanidade é bom!
Sidnei José
Franca - SP
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