Célia Teixeira reclama que muitos motoristas da empresa São José estão muito estressados, o que interfere na qualidade do serviço prestado pelo transporte público. “Como não tem mais cobrador, os motoristas precisam fazer o serviço deles esperando todos os passageiros entrarem e pagarem a passagem. A viagem atrasa até 15 minutos. Aí como precisam cumprir o horário, correm demais. Muitas vezes atrasam. Os motoristas estão muito estressados.”
Célia Nascimento Teixeira, 54 anos
dona de casa
Resposta A empresa São José disse que existem equipes de fiscalização que monitoram a frota para acompanhar horários, limites de velocidade e quando há anormalidade, providência medidas para solucionar problema.
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