A sexta-feira, 25 de novembro, abriu a temporada de compras de fim de ano em Franca. Apesar de ter sido um dia útil, o clima era de feriado: lojas cheias, vendedores correndo para fechar pedidos, muita gente com sacolas na mão. Um dos eventos mais esperados do ano pelos consumidores por conta das promessas de ofertas tentadoras, a Black Friday movimentou o setor comercial. Mas, foi preciso pesquisar e ter paciência para encontrar produtos com preços mais baixos.
Para atrair clientes, lojas abriram as portas mais cedo, trabalharam até mais tarde, não economizaram nas propagandas e, claro, nas promessas de descontos. O dia de promoções animou os consumidores e ajudou a bombar as vendas.
Celulares e televisões foram os produtos mais procurados, os campeões de venda. Onde havia uma ilha de exposição de smartphones com preços atrativos, havia gente interessada em comprar. O vendedor Cristiano Alexandre foi um dos que saíram de casa logo cedo em busca de um novo aparelho. “Comprei um smartphone que custava R$ 1,5 mil por R$ 1,3 mil. Achei o preço bom. Valeu à pena.”
Luciano Marques, gerente do Magazine Luiza do Centro, disse que as vendas superaram as expectativas. Para aproveitar o movimento, as portas ficaram abertas até por volta das 22 horas. “A loja ficou lotada o dia inteiro. Superamos o desempenho obtido no ano passado e ficamos muito felizes com o resultado.”
Nem só de eletrônicos e de eletrodomésticos vive uma Black Friday. Quem disponibilizou produto com valor acessível não teve do que reclamar. “Graças a Deus, foi muito bom. Só temos a agradecer. Projetamos vender 25% mais do que no ano passado e acredito que vamos conseguir superar a meta. Vamos manter os preços neste fim de semana para receber os clientes que não puderam nos visitar hoje (ontem)”, disse Olair Francisco dos Santos, gerente da franquia Ortobom. A Perfec Store, especializada em suplementos, também vai esticar a Black Friday por mais alguns dias. “Como muita gente trabalha na sexta-feira, estamos esperando um movimento maior no sábado e domingo. Os preços promocionais serão mantidos.”
Até o final da tarde de ontem, o Procon de Franca, órgão de defesa do consumidor, não havia registrado reclamações. Em nível nacional, o site Reclame Aqui, que reúne queixas contra empresas, informou que consumidores encontraram problemas com preços, mas que as reclamações diminuíram em relação ao ano passado. As maiores queixas foram em relação a propaganda enganosa, divergências de valores, dificuldade para finalizar a compra, maquiagem de preço e produto indisponível.
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