Uma mulher está processando uma companhia aérea por confundir seu filho com outra criança e enviá-lo à cidade errada.
A norte-americana Maribel Martinez pagou uma taxa extra de US$ 100 para que o filho Andy, de 5 anos, que estava na casa de parentes na República Dominicana, retornasse acompanhado por alguém da JetBlue em seu voo a Nova York.
Quando Maribel foi buscar o filho no aeroporto John F Kennedy, em Nova York, havia outra criança com o passaporte de Andy, um menino que a norte-americana desconhecia. Ao New York Daily News ela relatou que inicialmente acreditou que o filho tivesse sido sequestrado.
Depois de aproximadamente 3 horas de conversa com a companhia JetBlue, finalmente foi descoberto que a empresa confundiu as duas crianças, enviando o menino desconhecido para Nova York, enquanto que Andy foi mandado para a família do garoto, em Boston, Massachusetts, a 340 quilômetros de distância de Nova York.
"Isso nunca deveria ter acontecido e os funcionários da Jetblue deveriam estar com vergonha", declarou Sanford Rubestein, advogado de Maribel. Em seu processo contra a companhia, a norte-americana diz que o erro da JetBlue causou "grande estresse emocional, muito medo, horror, choque mental, angústia e um trauma psicológico".
Ao jornal britânico The Independent, o porta-voz da empresa afirmou que a JetBlue não comentará o caso.
Fale com o GCN/Sampi!
Tem alguma sugestão de pauta ou quer apontar uma correção?
Clique aqui e fale com nossos repórteres.
