Ronaldo Domingos reclama da longa espera para conseguir uma consulta com ortopedista para sua mãe Maria Imaculada. Ela fez uma cirurgia para colocar uma prótese na perna há um ano e agora está com um problema no joelho. “Ela não consegue nem andar. Levei ela várias vezes ao pronto-socorro e sempre a mandam para casa com dor. Eles falam que não podem mandá-la para a Santa Casa enquanto não fraturar o joelho para não tirar o lugar de quem está com fratura.”
Ronaldo Domingos da Silva, 46 anos, sapateiro
Resposta
A reclamação de Ronaldo Domingos foi encaminhada para a Prefeitura. Como de praxe, o caso foi enviado para análise da Secretaria de Saúde. Em resposta, foi informado que será apurada a real situação da paciente no sentido de abreviar o seu atendimento, mediante a rápida marcação da consulta conforme a necessidade da paciente.
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