Em resposta ao texto Excesso de carimbos, assinaturas e papéis, publicado ontem (20) na seção Opiniões e Debates, o Programa Poupatempo esclarece que o período médio em que o cidadão permanece no Poupatempo Franca para realizar a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) varia de 30 a 40 minutos, incluindo tempo de espera, triagem dos documentos, retirada de senha, atendimento em mesa, coleta de imagens, exame médico e o pagamento de taxas.
Já o prazo para entrega do documento é de apenas 1 dia útil, e não de 4 dias, conforme citado no texto.
O agendamento de serviços pode ser feito por celular ou tablet, no aplicativo SP Serviços (gratuito e disponível para Android e iOS), pela internet, no portal www.poupatempo.sp.gov.br, e pelo telefone, através do Disque Poupatempo, no 0800 772 3633 para telefones fixos - ou 0 operadora 11 2930 3650 - para ligações de celulares.
Programa Poupatempo
Assessoria de Comunicação
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