O Procon de Franca notificou a CPFL, na tarde de ontem, após a série de apagões registrados na cidade na última segunda-feira. No total, 17 mil clientes em diferentes regiões da cidade, incluindo a área Central, ficaram sem luz por aproximadamente uma hora.
Na notificação, o Procon solicita que a empresa preste esclarecimentos sobre a instabilidade no sistema de fornecimento de energia da cidade e ainda aponte as medidas tomadas para evitar situações semelhantes.
“Essa medida foi tomada levando-se em consideração que o Código de Defesa do Consumidor entende o fornecimento de energia elétrica como sendo um serviço essencial, já que é indispensável ao atendimento das necessidades da comunidade em geral. Assim sendo, não podendo sofrer interrupções; devendo ser contínuo”, informou o coordenador do Procon, Willian Karan Junior.
O órgão ainda orienta os consumidores lesados de alguma forma pelos apagões a que registrem suas reclamações, pois auxiliam o Procon a tomar outras providências de fiscalização e ainda encaminhar o caso ao Ministério Publico e à Agência Nacional de Energia Elétrica.
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