Um consumidor foi surpreendido com a chegada de uma mercadoria comprada pela internet. Ao invés de receber o celular adquirido em uma loja virtual, o auxiliar técnico Eliel Soares encontrou um saco de areia dentro da caixa. O caso aconteceu no estado de Alagoas.
Eliel fez a compra no site da rede de hipermercados Walmart. Quando o produto chegou, a embalagem externa estava lacrada, mas a caixa interna, do fabricante do aparelho, estava violada. Dentro dela, ao invés de estar o celular, havia um saco de areia.
“Você fica na expectativa. Comprei o aparelho porque estou precisando, e quando a gente chega em casa e abre o pacote, encontra uma surpresa, uma decepção", lamentou Eliel em entrevista ao site G1. O auxiliar técnico, que pagou R$ 1.275 pelo produto, entrou em contato com o site e relatou o problema. “Narrei para ela o que tinha me acontecido, e eles ficaram de me mandar outro celular”, conta Eliel.
A assessoria de comunicação da rede Walmart diz que até a segunda-feira, dia 13, apresentará uma resposta sobre o caso.
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