A taxa de ocupação na rede hoteleira de Franca tem deixado a desejar nos últimos meses. Devido à crise econômica, o número de negócios e a realização de eventos na cidade diminuíram e afetaram diretamente o número de reservas nos hotéis da cidade. Para compensar as perdas, os estabelecimentos investiram em ações que vão desde ofertas na locação de salas para conferências, realização de festas e até a oferta de cortesias.
O Comfort Franca, por exemplo, admite que a atual situação econômica do país reduziu em até 6% a quantidade de hóspedes no hotel. Com uma taxa média de 49% de ocupação dos 114 apartamentos, a rede tem trabalhado forte em marketing e adotado como estratégias a redução no preço de tarifas e a realização de ofertas especiais para aluguel dos salões de eventos para conferências, seminários e até festas de casamento.
“Temos oferecido as salas para a nossa cartela de clientes e tem dado certo. O custo de locação é menor em relação a outros salões da cidade, com isso, recebemos muitos casamentos e formaturas”, disse a gerente Fernanda Rampin. Ela ainda destaca a parceria com sites de reserva e promoções voltadas para clientes frequentes, como a doação de cortesias.
A queda também tem sido sentida em um dos hotéis mais tradicionais da cidade, o Tower Hotel. Segundo o empresário Riad Salloum, a crise é geral e não poupou o setor, que se vê dependente da economia. Para driblar a redução, estimada em 20%, ele diz que o hotel tem se esforçado para aumentar o aluguel de salas para empresas de fora e da cidade. “Temos procurado fortalecer essa parte, pois temos dez salas com tamanhos diferentes, capazes de acomodar até 300 pessoas.” O Tower possui 154 apartamentos e uma média de 70% de ocupação.
A parceria com agências de viagens é uma das ferramentas adotadas pelo também empresário Michel Salloum Filho, do Imperador Palace Hotel. Embora não revele números, ele reconhece uma redução na quantidade de hospedagens e diz promover descontos no valor das tarifas para aumentar a taxa de ocupação.
Dia dos Namorados
Diversificar nas ações para atrair clientes se tornou um dos diferencias do Dan Inn Hotel. Desde o ano passado, o estabelecimento começou a investir forte em diferentes iniciativas e, com isso, afirma não ter sentido os efeitos da crise econômica.
Entre os feitos elencados pela gerente Taciana Calil que ajudaram a manter a média mensal de ocupação, estão a realização de festas particulares em parceria com o hotel, incluindo shows e apresentação de stand up, visitas à carteira de clientes, renovação na parte de serviços e até a realização de promoções temáticas.
A mais nova, que já começou a ser divulgada, é relacionada ao Dia dos Namorados. Como 12 de junho cairá em um domingo, data de baixa ocupação no hotel, o Dan Inn resolveu fazer uma campanha para atrair os casais. “A ideia é ser mais uma opção para os namorados, principalmente para aqueles que querem uma noite mais romântica e com conforto de um hotel”, disse Taciana.
A promoção inclui pacotes com preços promocionais, incluindo decoração, jantar, champanhe, café da manhã e diária estendida. “Esse conjunto de ações tem possibilitado um novo reposicionamento do hotel no mercado. Com isso, mantemos a ocupação das 125 suítes e evitamos demissões”, ressaltou a gerente. O hotel tem 40 funcionários.
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