Quem nunca passou por dificuldades ao tentar reclamar com uma empresa sobre um problema? Foi tentando alertar sobre as empresas com mais reclamações e que menos prestam retorno aos clientes, que o site Reclame Aqui foi criado.
A fim de comemorar seus 15 anos de existência, o site resolveu fazer uma "pegadinha" com as empresas que tem as piores avaliações na plataforma. Usando câmeras escondidas, a equipe convidou executivos para um jantar, chamado de O Jantar da Vingança, e deu o troco nas empresas.
Foram escolhidos o diretor de marketing de uma empresa de telecom, o diretor de operações de uma empresa de logística e o diretor de vendas de uma empresa de e-commerce. O serviço prestado no restaurante foi catastrófico. Os garçons não entregavam as bebidas corretamente, os pedidos sofreram atrasos e os pratos vinham queimados ou excessivamente temperados.
Quando pedem a presença do gerente, os diretores são informados de que o mesmo está ocupado. Todos eles reclamam que o restaurante está desrespeitando os clientes e quando decidem ir embora, ao invés da conta, recebem um relatório com as reclamações dos clientes de suas empresas. Um dos diretores se irrita ao saber da pegadinha e xinga o site: "Reclame Aqui é o caralh*".
No Facebook, o vídeo com a "pegadinha" já recebeu mais de 2 milhões de visualizações em menos de 24 horas de postagem. São mais de 113 mil compartilhamentos até a manhã deste sábado, dia 30, e outros 11 mil comentários.
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