O Procon realizará na próxima semana um mutirão para ajudar os cidadãos que estão em débito com bancos, nas condições de inadimplente e superendividados. O intuito é a renegociação e não a realização de anistia ou isenção da dívida.
Os atendimentos serão entre 28 de março e 1º de abril, na sede do Procon, na alameda Vicente Leporace, 4.655, das 8 às 16h30.
No mutirão, será aplicado um questionário padrão da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) a fim de permitir o entendimento entre as instituições bancárias e os clientes. Depois, esses documentos serão encaminhados para o banco, que fará a análise das condições da pessoa solicitante e realizará adequação ao programa de negociação.
Cumprida esta etapa, o processo retorna ao Procon, que entrará em contato com o cidadão endividado para informar a resposta do banco.
Segundo o diretor do Procon, Willian Karan Júnior, os interessados devem comparecer portando toda a documentação pessoal e relativa ao seu débito, tais como carnês, contratos e boletos. A pessoa deverá informar o valor exato de seu débito e como gostaria de quitá-lo.
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