Maria Saletti Junqueira reclama da demora do atendimento no posto de atendimento da CPFL Paulista da unidade situada na av. Presidente Vargas. “Estive nesta semana na unidade da CPFL Paulista para solicitar a ligação da energia elétrica no meu imóvel. Mas o atendimento estava demorando muito. Tinha umas 50 pessoas na fila e apenas dois funcionários. Tive que pegar uma fila enorme no guichê para retirar uma senha para esperar ainda mais. Já fiquei mais de três horas esperando para ser atendida”.
Maria Saletti Junqueira, 53, psicóloga
Resposta
Em nota, a assessoria de imprensa da CPFL Paulista informou que que vai apurar internamente o problema questionado pela Maria Saletti Junqueira. Ainda segundo a assessoria deverão ser adotadas as medidas cabíveis que não condizem com os processos de atendimento da empresa.
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