Após a publicação da matéria sobre os atrasos nas entregas dos Correios, ontem no Comércio, o Procon enviou uma nota informando ter notificado a empresa para que apresente esclarecimentos sobre o motivo dos atrasos, o que tem feito para corrigir a situação e quais investimentos tem feito nos serviços que oferece. “Por fim, os Correios terão que demonstrar o que tem feito para informar os consumidores acerca de tais situações, devendo juntar informes publicados em jornais, revistas de circulação na cidade e etc.”, afirmou o Procon, em nota.
Segundo consumidores, atraso de boletos e faturas estariam gerando transtornos e até mesmo prejuízos devida à geração de juros e moras. Já a assessoria dos Correios informou que uma máquina de triagem automática está funcionando com capacidade parcial devido a um defeito, mas que trabalhos extras estariam sendo realizados para tentar sanar o problema.
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