Moradores de algumas regiões de Franca e de ao menos mais seis cidades da região que utilizam o serviço de internet da Algar Telecom não estão conseguindo conexão ou estão enfrentando lentidão no acesso na tarde desta terça-feira, 19.
O serviço de atendimento ao cliente informa, em mensagem gravada, que há uma instabilidade no serviço e que uma equipe técnica está trabalhando no problema, mas não cita motivos e o prazo previsto para normalização.
A mesma mensagem solicita que os usuários não efetuem nenhuma modificação nas configurações de seus equipamentos.Por volta das 17 horas, através de sua assessoria de imprensa, a empresa afirmou que a instabilidade ocorreu em função de uma falha em um dos equipamentos da operadora, mas que o serviço já voltou a funcionar normalmente nas cidades de Franca, Guaíra, Batatais, Ituverava, Brodowski, Jardinópolis e Orlândia.
No entanto, internautas que acompanham as redes sociais do GCN ainda relatam instabilidade.
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