Arthur Henrique Ribeiro, 39, trilhou uma carreira de sucesso na Algar Telecom, umas das principais empresas de telecomunicações do Brasil com mais de 60 anos de atividades. O profissional, que completa 16 anos na companhia, passou primeiramente pelo setor de Engenharia de Operações, depois pela Gerência de Facilidades, Engenharia de Clientes/Pré Vendas, Gerente de Contas Corporativas, Supervisor de Vendas e atualmente é Coordenador Regional da Algar. No Jogo Rápido deste domingo, Arthur revela as principais ações da Algar para 2016. Confira:
Quais são as principais novidades da Algar Telecom neste início de 2016? Em 2016 vamos continuar expandindo o portfólio de TI, e nos próximos meses estaremos lançando o Cloud 2.0. O serviço de cloud já é oferecido aos clientes, porém a nova oferta será mais robusta, com maior poder de processamento e armazenamento com flexibilidade, redução de investimento em infraestrutura, suporte técnico especializado e próprio, gratuito e incluso no pacote. No último semestre do ano passado, lançamos o Office 365, em parceria com a Microsoft. Com o avanço das soluções de computação em nuvem e uma demanda cada vez maior pelo acesso à informação de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, a Algar Telecom buscou um novo parceiro de negócios para oferecer ao mercado corporativo novos produtos que proporcionem facilidade na interação de suas atividades do cotidiano. Além disso, a Algar Telecom continua em expansão regional. No final de novembro de 2015, fizemos a aquisição da Optitel, empresa de telecomunicações fundada em 1989 e sediada em Balneário Camboriú (SC).
Você disse que os serviços em Tecnologia da Informação estão em alta. Quais são os principais serviços oferecidos por vocês e quais são os diferenciais da Algar em relação a outras empresas? Os serviços em tecnologia estão em alta, pois cada vez mais as empresas aprimoram suas infraestruturas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) e investem nos serviços com maior tecnologia. No caso da Algar Telecom, possuímos todos os serviços necessários para o planejamento dessa infraestrutura, desde dados, voz, dados, internet, TI e Infra, outsourcing, vídeo. O principal diferencial competitivo da Algar Telecom é o atendimento próximo.
Com o ‘boom’ do uso de internet em smartphones, quais são as novidades em planos de pacotes de dados da Algar? Quais são as apostas no segmento para este ano? O número de pessoas que usam o smartphone para ter acesso à internet não para de crescer no Brasil e para suportar esta crescente demanda, a Algar Telecom celebrou em abril de 2015 o contrato com uma das maiores empresas de rede de telecomunicações do mundo, a finlandesa Nokia Networks, com o objetivo de promover uma ampla melhoria de cobertura e aumento de capacidade em sua rede de telefonia móvel. Os usuários já poderão perceber uma melhor experiência de cobertura 3G nas cidades onde já opera nesta tecnologia. No segmento empresas, temos 12 opções de planos adaptáveis às necessidades dos clientes.
Há alguma novidade específica para os consumidores de Franca? Além da melhoria de cobertura e capacidade em toda a rede móvel em parceira com a Nokia, como citado anteriormente, a aposta da Algar Telecom é o produto de videoconferência. Com a solução oferecida pela Algar é possível reunir as equipes a qualquer hora, com qualidade de imagem e acessível de qualquer dispositivo móvel. Além disso, contamos com atendimento técnico disponível 24 horas.
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