Montelli cria surpresas para promover marca

Imagine um rapaz com características de príncipe encantado, em busca de uma “cinderela” pelas academias e salões de beleza de Franca com o intuito de presentear as felizardas com um par de sapatos. Ou que tal ter a oportunidade de conhecer e comprar com antecedência alguns dos modelos da próxima coleção primavera-verão 2015/2016?

 

As duas ações não são apenas ideias de um plano de marketing. Elas foram desenvolvidas e executadas recentemente pela Calçados Montelli, com o objetivo de promover a marca e movimentar a loja de fábrica.

 

Aliadas a outras iniciativas, o resultado tem agradado e afastado qualquer vestígio de crise na empresa. “A Montelli procura sempre inovar e ficar mais próxima do cliente. Como estamos realizando ações desde o final do ano passado, não sentimos a crise”, disse a assistente de marketing, Carol Vilhena.

 

Segundo ela, as estratégias que também incluem distribuição de brindes, realização de coquetéis, horário de atendimento diferenciado e ações surpresas, por meio das redes sociais, têm se traduzido em loja cheia e favorecido as vendas até pela internet. 

 

Na última promoção, por exemplo, devido ao grande número de clientes, houve a necessidade de contratação de quatro freelancers para ajudar no atendimento e na reposição de produtos. “Tivemos um crescimento de 30% em toda a empresa neste ano. Com isso, estamos mantendo nosso quadro de funcionários e a produção de mil pares por dia.” A fábrica da Montelli tem 120 funcionários e está no mercado há 25 anos. A loja existe há apenas um ano e o reforço no marketing começou nos últimos dois.

 

Ainda de acordo com Carol, toda essa movimentação também tem sido levada para fora de Franca, em centenas de lojas multimarcas que trabalham com a Montelli. Segundo ela, a empresa elaborou um material exclusivo para os pontos de venda, tem dado uma maior atenção aos representantes e trabalhado com mais afinco junto aos lojistas, com o envio de mala de direta e catálogos.

 

Nas redes sociais, outro diferencial da marca está no atendimento dado ao internauta. Um funcionário fica por conta do contato online. “Prezamos por essa comunicação direta, tanto que temos um funcionário somente para atender esse público, respondendo dúvidas e recebendo pedidos, que posteriormente são enviados pelos Correios”, disse Carol, ressaltando que são ações como essa que fazem toda a diferença diante dos concorrentes.