Um problema antigo atormenta a população de Franca. Desde que a empresa Seleta Meio Ambiente passou a ser responsável pelo serviço de coleta seletiva e de lixo doméstico, além da varrição, moradores de várias regiões da cidade estão insatisfeitos com o trabalho prestado.
As principais reclamações estão relacionadas à coleta seletiva, à forma como a coleta do lixo orgânico é realizada e à falta de resposta da empresa e Prefeitura para a solução dos problemas. Segundo os moradores, a coleta seletiva raramente passa nos dias e horários agendados.
A aposentada Adriane Davanço, 47, moradora do bairro Júlio D’Elia, disse que já perdeu a conta de quantas vezes reclamou com a empresa sobre as falhas no serviço, tanto da coleta seletiva, como do lixo orgânico. “Eu não consigo nem me lembrar de quantas vezes procurei a empresa para relatar os problemas de coleta aqui no bairro. Além disso, já entrei em contato outras tantas vezes também com a Prefeitura, mas até agora não houve nenhuma solução para o problema”, disse.
Moradores dos bairros Jardim Esmeralda, Paineiras, Palmeiras, Líbano, Pulicano, Residencial Itapuã e Chácara São Paulo também relataram enfrentar o problema.
O aposentado Crézio Donizete Sousa, 57, morador do bairro Chácara São Paulo, disse que muitos moradores do bairro estão descontentes. “Aqui todos estão insatisfeitos com o serviço prestado por essa empresa. Antes os problemas existiam, mas eram pontuais e a empresa fornecia retorno quando procurávamos a solução para alguma reclamação”, disse.
Outro lado
De acordo com o supervisor operacional Cláudio Isalino, da empresa Seleta Meio Ambiente, não existem problemas que justifiquem as reclamações dos moradores. “A empresa tem acompanhado sistematicamente o rendimento do serviço prestado na cidade. Esse problema não existe. Os caminhões possuem rastreadores e a quilometragem dos veículos também é acompanhada para garantir que todos os bairros previstos recebam o serviço no dia correto”, disse.
Responsável pela contratação da empresa e por fiscalizar o serviço prestado a população, a Prefeitura informou por meio de nota que o caso foi encaminhado para a equipe do programa Cidade Limpa, que fiscaliza e monitora a atuação da empresa que realiza esse serviço.
Segundo a administração municipal, serão feitas visitas aos bairros mencionados e solicita-se que as pessoas formalizem suas reclamações, via ouvidoria@franca.sp.gov.br contendo informações com data, horário aproximado que os caminhões não passaram e o endereço para que as providências possam ser tomadas.
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