Fraudes!

Desde que surgiu o dinheiro, surgiram também as tentativas de fraudar e levar vantagem. Ocorre que no mundo moderno, as relações comerciais estão cada vez mais virtuais. Na mesma velocidade da modernização, os golpistas se aperfeiçoam e também aumentam seu repertório de fraudes com a finalidade de levar vantagem às custas, principalmente, de pessoas vulneráveis. Importante destacar que uma das maiores defesas contra fraudadores é a informação. Por isso, resolvi divulgar 13 dicas do SPC/Brasil para evitar que o consumidor tenha seu CPF fraudado. São elas:

 

(1) Mantenha os documentos à vista. Não deixe documento na mão de qualquer pessoa. Não permita que as pessoas (em restaurantes ou postos de gasolina, por exemplo) levem cartões e documentos para longe de você, porque é nesse momento que eles são clonados. Não ande com muitos documentos originais. Prefira cópias quando possível. (2) Cuidado com compras pela internet. O perigo é maior porque não é necessário passar o cartão fisicamente com o chip e digitar a senha, o que facilita a fraude. Utilize sites confiáveis. 3. Cuidado com documentos jogados no lixo. Cartões devem ser totalmente cortados antes de serem jogados fora. Documentos como cartas e faturas devem ser picados. (4) Redobre a atenção com e-mails. Fraudadores se utilizam de e-mails falsos, chamados phishing, para obter dados cadastrais dos internautas e também para enviar vírus que captam informações do computador. Não abra e-mails de desconhecidos nem clique nos links. (5) Não passe dados à distância. Não atualize dados bancários pela internet nem pelo telefone. Faça a atualização cadastral no próprio banco. Bancos não pedem informações por e-mail. (6) Atenção ao uso do link de Internet Banking. Fraudadores imitam as páginas. Quando for efetuar pagamentos ou realizar outras operações financeiras, certifique-se de que está no site desejado clicando sobre o cadeado e/ou a chave de segurança que aparece ao lado de onde se digita o endereço do site. (7) Cuidado no banco. Nunca peça nem aceite ajuda de estranhos. Eles podem trocar seu cartão, observar a digitação da senha ou instalar equipamentos chamados ‘chupa-cabras’ para clonar dados do cartão. Se a máquina for a única em funcionamento, desconfie. 

 

E continua: (8) Cuidado com telefones e computadores públicos. Evite acessar seu e-mail ou o site do seu banco em computadores públicos e celulares de outras pessoas. (9) Não se esqueça de ‘sair’. Utilize o botão ‘sair’ ou equivalente ao sair de sites com senhas, inclusive de bancos, programas, e-mails e redes sociais. Evita que seus dados pessoais fiquem armazenados no computador ou disponíveis para acesso de fraudadores. (10) Lá vem o golpe. Desconfie de resgates de prêmios oferecidos pessoalmente, por e-mail ou por SMS se pedirem para você depositar algum valor para, depois, receber a tal quantia. Oportunidades de ganho fácil costumam ser golpes. (11) Promoções. Cuidado ao preencher dados cadastrais em sites de promoção. Estas páginas podem não ser seguras, e seus dados podem acabar caindo nas mãos de fraudadores. (12) De olho nas redes sociais. Até as redes sociais têm sido usadas para aplicar golpes. Fraudadores aproveitam-se de assuntos que levam à comoção para promover falsos abaixo-assinados e obter dados pessoais. (13) Se perder documentos ou cair em um golpe, faça um boletim de ocorrência e avise as centrais de proteção ao crédito imediatamente. Entre em contato com a empresa se notar que houve alguma fraude em seu nome.

 

São  dicas preciosas. Seguidas,evitam, ou minimizam problemas, mas é importante que o consumidor aja com rapidez em caso de golpe. Deve checar seu CPF e o SCPC com rotina. Se tiver o CPF fraudado, deve procurar seu advogado e ingressar judicialmente requerendo reparação de danos morais. Informação é a melhor defesa. Ajude-nos a passar essas dicas adiante. 

 

 

Denílson Carvalho

advogado, ex-coordenador do Procon/Franca - advogado@denilson.adv.br