Um próprio médico, falando recentemente em meu programa de rádio, alertou que os portadores de convênio médico não devem aceitar passivamente o atraso exagerado na marcação de consultas, exames e demais atendimentos. Auditoria, Procon e Agência Nacional de Saúde são os caminhos para reclamações. Por outro lado, se marcar uma consulta, compareça, e se não puder, avise com a devida antecedência. Obrigação de todos.
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