Falar ao celular em Cristais Paulista, Pedregulho e no bairro City Petrópolis, em Franca, se tornou uma questão de sorte. Há uma semana, os usuários da operadora de telefonia móvel Claro, que não fazem uso de smartphones, estão com os aparelhos mudos. O problema acontece devido ao furto de 25 rádios transmissores das antenas da empresa nessas localidades e atinge, segundo fontes ligadas à companhia, mais de 15 mil pessoas por hora, incluindo operadores de cartão de crédito.
“A gente não liga e também não recebe ligação e quando alguém tenta ligar, dá sinal de desligado. É algo muito complicado, principalmente para quem precisa do celular para trabalhar, como no meu caso”, disse a boleira Marta Maria Rosa Santos, que viu o número de pedidos de encomendas de bolos cair pela metade no último fim de semana por não ter o celular disponível. “Faço em média de 23 a 25 bolos por sábado, enquanto nesse último fiz apenas 12, ainda assim porque algumas clientes vieram me procurar pessoalmente.”
Marta diz ainda que, além do prejuízo material, aumenta a preocupação com os parentes que moram mais distantes. “Para falar com meus pais, somente pelo celular. E é o meio que eles também têm para pedir socorro no caso de uma emergência.”
Outra cliente da operadora, a coladeira Isabel Cristina Lucas precisou adquirir um chip de uma empresa concorrente para poder se comunicar com os amigos e familiares. “A gente precisa, não pode ficar sem. O ruim é que nem todas as pessoas têm o meu número novo.”
O curioso nas três localidades é que o problema ocorre apenas com clientes que possuem aparelhos mais básicos. Clientes com smartphones falam normalmente.
Segundo o motorista Ednilson da Silva Ribeiro, os idosos e as pessoas mais simples são as mais prejudicadas pela falta do sinal de telefonia. “Atrapalha muito. Ficamos presos e não sabemos quando vai resolver. Dizem que furtaram a torre da Claro, mas ninguém dá uma previsão.”
A Polícia Civil de Cristais Paulista confirmou que um boletim de ocorrência de furto foi registrado no dia 21, comunicando o desaparecimento dos equipamentos (17 unidades de transmissão e oito unidades combinadoras) da estação da Claro na cidade. Localizada próximo à entrada da cidade, a estação, porém, não ficou com sinais de arrombamento e de danos nos cadeados que trancam o espaço.
Em nota, a operadora Claro se limitou apenas em informar que “está em fase de apuração dos fatos”. Apesar de questionada, a empresa não deu prazo de quando o problema será resolvido e o que teria motivado o interesse para o furto dos aparelhos responsáveis por fazer a interface entre usuários e as torres.
Fale com o GCN/Sampi!
Tem alguma sugestão de pauta ou quer apontar uma correção?
Clique aqui e fale com nossos repórteres.
