Karina Vieira Teixeira da Silva está indignada com a falta de remédios na Farmácia de Alto Custo. A mãe dela tem 65 anos e necessita utilizar medicamentos, mas que estão em falta e sem previsão de chegada. “Minha mãe é portadora de uma doença neurológica que causa perda dos movimentos, tremores musculares e muita dor. Ela faz uso de remédios derivados de morfina, que mesmo assim não acabam com a dor.” Karina conta que lhe foi informado que o medicamento está em falta. “Não tem há semanas e sem previsão de chegada. Ela está na cama devido às dores. Esse medicamento é controlado. Mesmo se fosse pra comprar ela necessitaria de outra receita.”
Karina Vieira Teixeira da Silva, 40 anos, médica veterinária
RESPOSTA
Em resposta à reclamação, a assessoria de imprensa do DRS (Departamento Regional de Saúde), informou que devido ao aumento inesperado da demanda, houve desabastecimento temporário do medicamento da paciente. Ainda em nota, afirmou que a compra foi realizada, entretanto houve atraso na entrega por parte da empresa fornecedora. A farmácia esclareceu que tem cobrado a empresa pela entrega do medicamento. Não foi estipulado um prazo para a entrega.
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