Patrícia Renata Assunção aguarda há mais de oito meses para que sua filha consiga fazer uma cirurgia de catarata. Patrícia conta que o procedimento foi marcado uma vez pela Santa Casa, mas que ela recebeu uma ligação informando que havia sido cancelado. “Minha filha precisa fazer a cirurgia. Faz oito meses que esperamos. Ela não consegue enxergar de longe e tem dificuldade para fazer os trabalhos da escola.” Patrícia diz que lhe foi dito que deveria aguardar o recebimento de uma lente. “Me disseram que tenho que esperar essa lente chegar, mas isso já faz cinco meses. Fui na Santa Casa reclamar e questionei sobre a demora. Só me dizem para continuar esperando. Está difícil pra minha filha.”
Patrícia Renata Assunção, 38 anos, cozinheira
RESPOSTA
Em resposta à reclamação da cozinheira Patrícia Renata Assunção, a assessoria de imprensa da Prefeitura de Franca, informou que o caso foi repassado para a Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde, que vai verificar o que está ocorrendo. Em seguida, entrará em contato com a reclamante, passando-lhe as orientações necessárias. Não foi estipulado um prazo para que o caso seja resolvido. A expectativa é de que seja breve.
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