Bom dia, senhor José Cândido. Fale um pouco sobre o voluntariado.
Resp.: O termo voluntariado traz consigo uma série de definições e ramificações. Pode-se dizer, de maneira resumida, que o voluntariado é uma mescla de atividades de interesse social e comunitário, na qual toda ação realizada é revertida em prol do serviço e do trabalho. A prática voluntária é isenta de qualquer tipo de remuneração ou lucro, tornando-se assim, uma atividade de prestígio e colaborando para a construção de uma sociedade mais justa e solidária e ao exercício da verdadeira cidadania.
O cargo de presidente da Fundação Santa Casa de Franca é remunerado? E dos diretores?
Resp.: Não! O Estatuto da Santa Casa prevê a obrigatoriedade de um Conselho de Administração, de uma Diretoria e de um Conselho Fiscal. As pessoas que ocupam cargos nestas três instâncias são consideradas voluntárias e não recebem pagamento pelo seu trabalho. Portanto, o Presidente da Diretoria Administrativa também é voluntário, não sendo remunerado pelo seu cargo.
É de conhecimento geral a difícil situação financeira das Santas Casas por todo o Brasil. Como a Santa Casa de Franca se posiciona hoje neste cenário?
Resp.: Em função de uma defasagem brutal nos valores pagos pelo SUS, pouco mais de 50% dos custos efetivos, o sistema filantrópico da saúde passa por uma crise sem precedentes. A dívida do setor passa dos 15 bilhões de reais e cresce numa proporção geométrica, atingindo mais de 80% das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos. A Santa Casa de Franca, hoje, tem uma dívida com a Caixa Econômica Federal de aproximadamente 50 milhões de reais, decorrentes de um financiamento, a ser paga em pouco mais de 6 anos, fruto de déficits acumulados durante longos anos. Com este financiamento, alongamos o perfil da nossa dívida, quitamos todos os fornecedores em atraso, tributos, e demais encargos da Fundação. Estamos perfeitamente em dia com todos os nossos compromissos, mas não temos sobra de recursos.
A Direção da Santa Casa se relaciona com as esferas de governo, seja municipal, estadual ou outros órgãos? Se sim, tem gerado resultados positivos?
Resp.: O setor público hoje reconhece o relevante papel que a Santa Casa desempenha não só em Franca mas também na sua região, especialmente por ser o único hospital que atende pacientes do SUS em alta complexidade.Há 2 anos foi criado o Comitê Gestor, com a participação efetiva do Governo Estadual, via DRS VIII, Prefeitura Municipal e Santa Casa, cujo trabalho trouxe resultados expressivos, tanto econômico como também assistencialmente, com aumento de atendimentos e oferta de melhores serviços à população.Esta saudável parceria com o Poder Público, também possibilitou que a Santa Casa fosse classificada como Hospital Estruturante em sua região, permitindo aporte de recursos financeiros pelo Governo do Estado através dos programas Pró-Santas Casas e Santas Casas SUStentáveis, que injetam mensalmente nos cofres da instituição cerca de 2 milhões e 400 mil reais, correspondentes a 70% da remuneração básica do SUS.Como resultado desta parceria, há 2 anos consecutivos nosso balanço apresenta superávit, fato raro nos dias de hoje em instituições congêneres.
Sabemos que a Fundação Santa Casa engloba um complexo hospitalar: Hospital Central, Hospitais do Coração e Câncer, AME, etc. Têm havido reestrurações administrativas na instituição?
Resp.: A administração de uma instituição hospitalar desta magnitude é altamente desafiadora e especializada, requerendo visão empresarial, arrojo e determinação e, porque não dizer, uma boa dose de intuição.Para isso é necessário um consistente planejamento, englobando fatores que podem contribuir decisivamente para a seleção de novos colaboradores, bem como a análise dos objetivos organizacionais, pontos fortes e vulnerabilidades e potencial de crescimento, por exemplo.Este é um processo dinâmico, é uma rotina de qualquer empresa privada, que busca a excelência em seu negócio. Assim, pode-se concluir que, sem pessoas qualificadas, qualquer tentativa relacionada à implantação de um processo organizacional já se inicia comprometida, independentemente do grau de extensão de investimentos direcionados a este fim.
Recentemente, houve a transferência da carteira do plano de saúde da Santa Casa para a Unimed-Franca. Qual o motivo desta medida?
Resp.: O plano de saúde da Santa Casa (Santamed), foi criado com o objetivo de trazer recursos para a instituição, tendo em vista a defasagem dos valores pagos pelo SUS. Porém, na prática, mostrou-se inviável, pois não houve espaço para um crescimento sustentável, tendo em vista que a Santa Casa, atendendo toda região do DRS VIII, destina mais de 95% dos seus leitos para o SUS. Com uma carteira estabilizada em pouco mais de 3.000 vidas, tornou-se um fator de risco para a Fundação, que poderia comprometer inclusive o bom atendimento aos usuários do SUS. A Unimed, que já vinha prestando desde algum tempo atendimentos aos usuários da Santamed em várias especialidades, foi uma alternativa natural para a realização do negócio. Todos os recursos financeiros apurados em balanço e revertidos para os cofres da Santa Casa, serão aplicados integralmente em investimentos na melhoria do atendimento hospitalar.
Sobre o título de Hospital de Ensino: na prática, o que representa para a população?
Resp.: Receber um “selo de qualidade” dos Ministérios da Saúde e da Educação, que reconhece a Santa Casa de Franca como instituição de referência assistencial de alta complexidade, como polo formador de recursos humanos e desenvolvimento de pesquisa e novas tecnologias, com certeza representa um ganho imenso para toda a população, pois o resultado das nossas ações devem ser pautado nas necessidades do nosso cliente. Nesse contexto, o Hospital de Ensino Santa Casa de Franca, assume também mais um importante papel que é contribuir com a construção do Sistema Único de Saúde.
O Ambulatório Escola foi inaugurado e começou a atender o público no início desta semana. Qual o diferencial e quais benefícios ele agrega para Franca?
Resp.: Foi pensando no atendimento das necessidade da nossa população, que nós (Santa Casa) juntamente com a Universidade de Franca e a Prefeitura Municipal, nos unimos para construir esta importante Unidade de Saúde para Franca e região, que além oferecer uma assistência diferenciada e de qualidade nas áreas de Clínica Médica, Pediatria, Cirurgia e Ginecologia e Obstetrícia, também servirá para aprimorar a qualidade do ensino e aprendizagem dos acadêmicos de Medicina da UNIFRAN e dos médicos residentes da Santa Casa.
Falando em atendimento público, como foi a produção SUS nos últimos anos?
Resp.: A Santa Casa tem uma vocação histórica para atender a população mais carente. Após sua reestruturação econômico-financeira e a recomposição do seu quadro assistencial e a participação efetiva do Comitê Gestor, passamos de uma média mensal de 1.200 internações em 2012, para 1.400 em 2013 e 1.500 em 2014, além de termos elevado substancialmente o número de cirurgias eletivas, inclusive com a realização de mutirões custeados pelo SUS, Governo do Estado e pela Prefeitura de Franca.
Temos notícias que o AME (Ambulatório Médico de Especialidades de Franca) recebeu algumas ampliações. A população irá ganhar novos serviços?
Resp.: O AME é um centro ambulatorial médico de saúde do Governo do Estado de S. Paulo, de alta resolubilidade, cuja gestão foi conferida à Santa Casa. É uma parceria que deu certo, prova disso é que fomos contemplados com mais 5 anos de contrato, atestando a eficiência organizacional e administrativa da Santa Casa.No último dia 25/02/15, o Governador Geraldo Alckmin esteve em Franca inaugurando as novas instalações do AME, com investimentos da ordem de 2 milhões e 600 mil reais em obras de ampliação e equipamentos, que irão proporcionar à população de Franca e mais 10 municípios da região, a realização de 470 cirurgias de grande porte e mais 240 cirurgias de pequeno porte mensalmente, exclusivamente para os usuários do SUS. Deve-se ressaltar que esta ampliação contou com a oportuna ajuda do Prefeito Alexandre Ferreira, que cedeu em comodato para o Estado uma casa anexa, com a unânime aprovação da nossa Câmara Municipal.
O que está sendo feito pela atual administração da Santa Casa para a melhoria do processo de gestão?
Resp.: A Santa Casa vive um momento de revitalização, visando dotá-la de uma moderna e eficiente gestão, otimização da aplicação dos recursos financeiros públicos e privados, com ética e transparência, além da prática de tratamento humanizado para os seus pacientes e colaboradores em geral.Concluímos no final do ano passado, o Planejamento Estratégico para os próximos 5 anos, além do Orçamento para o ano de 2015. Foi elaborado um novo Organograma para a Fundação, mais funcional e condizente com as necessidades administrativas e assistenciais, além da contratação de uma empresa especializada, para implantação do sistema de gestão Toyota, mundialmente conhecido, denominado Lean Healthcare (saúde enxuta). Além disso, vamos contratar uma empresa para a elaboração do Plano Diretor da Fundação, sendo uma exigência legal, que orientará todas as ações de expansão e investimentos para os próximos 15/20 anos.
Além das verbas públicas oriundas de contratos de prestação de serviços e de outros incentivos governamentais, a Santa conta com fontes alternativas de receitas?
Resp.:Temos receitas oriundas da prestação de serviços de alta complexidade para os hospitais locais, nossos parceiros, além de convênios com a Prefeitura de Franca. Não poderia deixar de citar aqui a generosidade da população francana e de algumas empresas e instituições locais, que no ano passado destinaram cerca de 5 milhões de reais para os cofres da Santa Casa, permitindo assim a realização de obras de manutenção e de investimentos em melhorias em vários setores do hospital, especialmente no Hospital do Câncer. Somente na radioterapia foram aplicados cerca de 1 milhão e 500 mil reais em manutenção e revitalização do Acelerador Nuclear. A população ajuda e a Santa Casa transforma esta ajuda em benefício da comunidade.Através de transferências diretas do Ministério da Saúde, Governo do Estado e Prefeitura de Franca, e de emendas parlamentares federais e estaduais temos recebido recursos, especialmente para investimentos (aquisição de novos equipamentos), permitido à Santa Casa renovar parte do seu parque tecnológico.
O que é Balanço Social e qual a sua finalidade?
Resp.: Balanço Social é um conjunto de informações demonstrando atividades de uma entidade privada com a sociedade que a ela está diretamente relacionada, com objetivo de divulgar sua gestão, e sobre o seu relacionamento com a comunidade, apresentando resultados de sua responsabilidade social.Brevemente editaremos uma revista trazendo o Balanço Social da Santa Casa, que será distribuída para todos os seus parceiros públicos e privados, colaboradores e autoridades em geral, prestando contas, da forma clara e transparente, como deve-se esperar de uma entidade séria e responsável.
O complexo:
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