A Fundação Procon do Estado de São Paulo fará nesta semana, do dia 3 a 6 deste mês, no Parque de Exposições “Fernando Costa” em Franca, um curso básico de atendimento voltado aos procons municipais conveniados.
O treinamento receberá agentes da repartição da cidade e municípios da região e tratará de assuntos sobre os conceitos fundamentais do Código de Defesa do Consumidor, legislação, abertura de reclamações, Nota Fiscal Paulista e outros temas referentes aos procedimentos adotados pela Fundação.
Segundo o coordenador local do Procon, Willian Karan Júnior, a escolha de Franca se deve a atuação séria do órgão e é também um reconhecimento ao trabalho realizado na cidade. Somente no ano passado, foram oferecidos mais de 60,4 mil atendimentos em todas as áreas. Ao todo foram 1,8 mil audiências realizadas, com 64,4% dos casos solucionados.
Em funcionamento no Parque dos Pinhais, na Alameda Vicente Leporace, o Procon de Franca neste ano já realizou oito mil atendimentos e 72 audiências. O atendimento no local acontece de segunda à sexta-feira, das 8 às 16 horas.
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