Reginaldo Aparecido da Silva usa ônibus da Empresa São José com frequência e, por isso, está sempre de olho nos horários para não chegar atrasado no trabalho. O problema, segundo ele, é que os ônibus nem sempre seguem os horários divulgados pela empresa. “Os ônibus não passam nos horários que estão marcados. Eu sempre chego no ponto do jardim Aeroporto às 6 horas para ir no segundo ônibus do dia. Mas acontece que o primeiro passa somente às 6h30 e sempre muito lotado. Todos os dias chego atrasado no trabalho por isso.” Silva reclama do tempo de intervalo entre um ônibus e outro informado no site da empresa. “Divulgam que a cada 15 minutos tem um ônibus, mas não é isso que acontece.”
Reginaldo Aparecido da Silva, 35 anos, repositor
RESPOSTA
A Empresa São José, responsável pelo transporte coletivo da cidade, foi procurada mas não deu retorno sobre a reclamação de Reginaldo Aparecido da Silva, do Jardim Aeroporto. Uma funcionária, que não se identificou, afirmou não ter conhecimento da reclamação do usuário do transporte coletivo. O responsável, que poderia dar informações sobre os horários de ônibus que transitam pelo bairro Jardim Aeroporto, não foi localizado para falar sobre o assunto.
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