Maria Aparecida de Sousa aguarda há seis meses por uma consulta para seu neto Altieri Henrique, de 21 anos, que é especial. Sem previsão da data, ela não sabe mais o que fazer. “Ele teve um problema no ouvido e fez uma cirurgia. Desde então aguarda a consulta na UBS (Unidade Básica de Saúde) do jardim Paulista. Todas as vezes que vou até lá me dizem que está faltando médicos e que é para aguardar.” Maria Aparecida afirma que faz tempo que o médico que atende seu neto no NGA pediu o retorno. “Foi em junho e me informaram que conseguiria marcar a consulta até o fim do mês. Meu neto reclama de sentir dores no ouvido.” A expectativa é de conseguir marcar o retorno ainda neste ano.
Maria Aparecida de Sousa, 70 anos, dona de casa
RESPOSTA Em resposta ao pedido da dona de casa Maria Aparecida de Sousa, a assessoria de imprensa da Prefeitura de Franca informou que o caso foi encaminhado para análise da Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde. Diante do relato será verificada a situação cadastral do neto de Maria Aparecida. Em seguida será feito o contato via telefone com a dona de casa para informar quando será possível oferecer o atendimento necessário. Não foi informado o tempo de espera.
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