Sirlene Aparecida Campeiro se diz indignada com o atendimento no Pronto Socorro “Dr. Álvaro Azzuz”. Ela afirma que constantamente precisa levar a filha, que tem diabetes, até à unidade e é sempre muito demorado. “Nesta semana ela estava com cólica de rins. Depois de aguardar, fomos encaminhadas para a sala onde as pessoas tomam os medicamentos. Como estava demorando muito, perguntei para a enfermeira se teria como adiantar o remédio porque minha filha estava sentindo dores. Muito alterada, ela me disse que era para continuar aguardando.” Diante da confusão, a segurança foi chamada e em seguida a Polícia Militar. “Me senti muito humilhada.”
Sirlene Aparecida Campeiro, 51 anos, cozinheira aposentada
RESPOSTA
Em resposta à reclamação da cozinheira aposentada Sirlene Aparecida Campeiro, a assessoria de imprensa da Prefeitura de Franca informou que o caso foi repassado para análise da Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde. Como de praxe, o caso será analisado com calma e assim que for totalmente apurado serão tomadas as medidas cabíveis para que não volte a se repetir. A assessoria de imprensa não estipulou um prazo para que isso aconteça.
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