Se com cobrador o serviço da São José já era uma (...), o atendimento, agora nas costas do motorista, ficará pior. O ônibus estará sempre atrasado e ninguém poderá reclamar, senão chamarão a polícia e dirão que a gente está perturbando a ordem. Ordem? Que ordem?
Carlos Lourenço
Franca - SP
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Utilizei o ônibus da linha Imperador/Janjão. Vi que não ter cobrador é problema grave, especialmente para idosos. Os ônibus não têm bancos na frente para que idosos se sentem. O motorista - agora cobrador - não espera que ninguém se acomodem e arranca. Idosos, no ônibus em que eu estava, quase caíram. É falta de respeito com a população a decisão da São José. Mas, tratando-se da São José, não é novidade...
Gabriela
Franca - SP
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