Uma avalanche de megapromoções promete invadir sites e lojas de Franca e todo o país na sexta-feira, dia 28 de novembro. “Importada” dos Estados Unidos, a Black Friday (Sexta-feira Negra) foi criada nos anos 60 como forma de dar início à queima de estoque das lojas, que se preparam para o Natal. Como a ideia vem se difundido no Brasil desde 2010, Sebrae e Procon prestam alertas a lojistas e consumidores para que aproveitem da maneira mais eficiente a chance de vender e comprar mais sem frustrações. O primeiro órgão distribui uma cartilha explicativa aos lojistas sobre como atuar em uma Black Friday. “A ideia é ajudar o varejo nas vendas nesta época. Vamos explicar como aproveitar o momento para tirar os produtos da prateleira, fazer caixa e começar a limpar o estoque para o próximo ano”, disse o consultor de negócios Nilcio Cairbar Freitas.
A publicação traz tópicos sobre como planejar sua Black Friday; fazer vitrine; venda pela internet; divulgação nas redes sociais e atendimento. As cartilhas estão sendo distribuídas a lojistas através de ações do Sebrae Móvel e os interessados também podem procurar pela sede do órgão, na avenida Alonso y Alonso, 789, a fim de adquira-la gratuitamente. Há ainda a opção de baixá-la pelo site sebraesp.com.br.
No último ano, as promoções da Black Friday - que adentraram o país de forma online há 4 anos - ganharam espaço nas lojas físicas. Em Franca, por exemplo, diversos estabelecimentos do Centro anunciaram descontos atrativos se apoiando na data, como as Lojas Xavier. “No ano passado tivemos um bom aproveitamento. O Black Friday é uma promoção conhecida mundialmente e acaba trazendo para o comércio um grande fluxo de clientes”, disse o estagiário a gerente Joel Silva, da unidade central. “2013 foi nossa primeira participação e sentimos que vale a pena. Estamos com expectativa muito grande com relação a este ano”, completou.
Consumidores
Para quem pretende aproveitar a Black Friday para antecipar presentes de Natal, a dica é ficar atento e começar a se preparar desde já. De acordo com o diretor do Procon em Franca, William Karan Junior, o primeiro passo é decidir agora os itens que serão adquiridos e fazer uma pesquisa de preços. “Em Franca, quase não tivemos reclamações sobre a Black Friday no ano passado, mas observamos muitos casos, principalmente via internet, de falsas promoções. Algumas lojas aumentaram bastante o preço de seus produtos uma semana antes e depois ofereceram o ‘desconto’. Por isso, é preciso que o consumidor saiba o que quer comprar e veja agora o valor real do produto para não ser ludibriado durante a Black Friday.”
Os consumidores que perceberem e registrarem a manobra, têm agora um lugar de denúncia. O site responsável pela Black Friday Brasil e a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico criaram um inédito código de ética que coíbe ações do tipo e quem desrespeitar as regras pode ser advertido e ter cassado seu direito de utilização do Selo Black Friday Seguro. As reclamações podem ser feitas através do email blackfriday@camara-e.net com print screen da tela da oferta problemática.
Outra orientação é para que se acesse no link do Procon - no portal da Prefeitura (franca.sp.gov.br) - a lista de sites não confiáveis produzida pelo órgão.
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