Se há descumprimento de acordo, a empresa deve ser punida. Eu utilizo a linha Pinhais e nela não tem cobrador há uma semana e meia. Em minha opinião, nesta linha não prejudica, uma vez que passageiros são poucos e não há atrasos. Já na linha Paulistano 1, que usei, não tinha cobrador e houve caos já que tem muitos usuários e se perde tempo aguardando que entrem nos ônibus. (...).
Priscila
Franca - SP
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Imaginem um ônibus em horário de pico admitir a entra da de uma, no máximo duas pessoas de cada vez. A catraca está ao lado do motorista! Adeus assento preferencial para idosos, gestantes e pessoas com criança de colo. Esqueceram de pensar que tem gente obesa que não passa na catraca, de gente com deficiência física que tem que entrar e se sentar imediatamente, de deficientes visuais que descem pela porta da frente... Eu mesma, quando tenho que fazer integração, entro e sento nos primeiros bancos e deixo prá passar prá trás perto do ponto onde vou descer, pois o outro ônibus pode atrasar. Espero resposta da grande Empresa São José, que no dia em que começou o horário de verão acertou o horário só de alguns leitores de cartão. Então quando eu passava o cartão no segundo ônibus, era cobrada mais uma passagem. A empresa ainda afirma que tem prejuízo mesmo com tarifa maior que em muitas capitais...
Helietty
Franca - SP
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