...mais, as empresas abrem novos canais para se relacionar com seus clientes. Pode ser: tirar uma dúvida, fazer uma solicitação ou uma reclamação. No momento, a grande novidade é o WhatsApp. E não é para menos. O aplicativo está instalado em 74% dos smartphones do país e já é considerado um dos meios de comunicação mais rápidos do mercado, possibilitando o envio de texto, voz e imagens. Outra vantagem: a mobilidade. O consumidor pode encaminhar sua mensagem de onde estiver. Nos fala a jornalista Ângela Crespo. Bom dia!
Fale com o GCN/Sampi!
Tem alguma sugestão de pauta ou quer apontar uma correção?
Clique aqui e fale com nossos repórteres.
