O Magazine Luiza reinaugurou ontem, 7, a loja matriz da rede no Centro de Franca, com o anúncio de mais investimentos e geração de emprego para a cidade. Em clima de festa, a presidente da empresa, Luiza Helena Trajano, anunciou em entrevista ao Comércio a instalação de um call center no município, em 2015, com a criação de 700 vagas a curto e médio prazo.
Com compromissos agendados em São Paulo, Luiza participou da entrega da reforma da loja “número um”, como a unidade é chamada, ao lado dos tios Pelegrino Donato e Luiza Trajano Donato, fundadores da rede, do gerente Mathias Taveira e do prefeito Alexandre Ferreira (PSDB), que cortaram a faixa inaugural.
Emocionada com a receptividade dos clientes, que compareceram em peso na reinauguração, Luiza Helena disse que Franca está bem assistida de lojas, mas continuará a receber a atenção da rede com a implantação de um centro de serviços integrados.
“É um grande SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), onde faremos o atendimento de todo o Brasil a partir daqui. Os francanos vão gostar. Será mais uma fonte de emprego.”
O novo SAC funcionará no antigo prédio da fábrica Agabê, na avenida Doutor Ismael Alonso y Alonso e concentrará todo o teleatendimento da rede, hoje espalhado em diferentes cidades. “Vamos trazer todos de fora para Franca, além do que já funciona aqui. Iremos ampliar e colocar todos em um prédio próprio”, disse a presidente da rede.
Luiza, porém, não revelou o valor do investimento na instalação do SAC nem quando de fato o serviço começará a funcionar. “A obra começa agora e o prédio já está pronto, porém, tem uma parte de tecnologia muito forte e é essa que demora um pouco mais.”
Em relação aos empregos, Luiza Helena novamente não citou datas, mas revelou que 200 vagas serão geradas a curto prazo e outras 500 a médio prazo. Atualmente, o Magazine Luiza possui 736 lojas e oito centros de distribuição, distribuídos em 16 Estados, além de mais de 24 mil colaboradores.
A reinauguração
A loja matriz do Magazine Luiza foi entregue ontem, 7, depois de 68 dias em obras de reforma e modernização. A unidade de 6,7 mil metros quadrados ganhou novo layout e mobiliários, ampliou departamentos e recebeu uma programação visual diferenciada.
Antes da reinauguração às 10 horas, centenas de clientes se aglomeraram na porta principal e acompanharam a contagem regressiva e o corte da fita inaugural. Ao entrar na loja, foram saudados por funcionários e recebidos com uma apresentação musical do coral do Projeto Guri.
Na sequência, o radialista Valdes Rodrigues, da rádio Difusora AM, comandou parte do programa Show da Manhã ao vivo do interior da loja e os presentes foram agraciados com a distribuição de pipoca, algodão doce, café e fondue.
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