A empresa que está em busca de 400 atendentes para a criação de um call center em Franca é o Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre. A novidade foi revelada na tarde de ontem pela Agiliza, responsável pela seleção e recrutamento dos candidatos. A empresa também divulgou os benefícios que a serem oferecidos aos candidatos selecionados. Além do salário fixo, os atendentes terão direito a vale-refeição, alimentação e transporte, assistências médica e odontológica, auxílio creche, seguro de vida, PLR (Participação nos Lucros e Resultado) e plano de carreira. Os interessados devem levar o quanto antes o currículo, juntamente com a cópia do documento de identidade e CPF, à Agiliza.
“O grupo está montando uma empresa em Franca. A última unidade que eles fizeram foi em São Carlos e agora escolheram a nossa cidade para montar este call center. Tivemos a informação que serão, inicialmente, 400 vagas. Portanto, existe perspectivas de que esse número ainda cresça. Eles vêm com uma gama de benefícios para oferecer aos candidatos que queiram participar do processo. É uma ótima oportunidade”, disse a coordenadora de Recursos Humanos da Agiliza, Rosângela Baldini.
Estão previstas três etapas de seleção. A primeira terá início na próxima segunda-feira, 11, com provas e testes psicológicos. A próxima envolve dinâmicas e, por fim, serão feitas entrevistas. “Vamos montar os grupos e aplicar algumas provas que fazem parte do processo, como redação, português e digitação, além de um teste psicológico para avaliarmos um pouco da questão comportamental. Em um segundo momento, iniciaremos a parte de dinâmica de grupos para analisar comunicação, interesse, empatia, algumas qualificações que o candidato precisa ter, além dos aspectos comportamentais”, explicou a coordenadora.
Os candidatos selecionados devem iniciar o trabalho no início de setembro. Eles serão efetivados e contratados diretamente pelo Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre com jornada de seis horas diárias e escala de 6x1, ou seja, seis dias trabalhados para um de descanso. “É interessante falar que estas 400 vagas iniciais não são para contratos temporários. Os candidatos selecionados serão contratados diretamente pela empresa”.
Contato
O Comércio entrou em contato com a assessoria de imprensa do Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre em busca de informações sobre o local onde o call center será montado em Franca e o investimento aplicado, além de outros questionamentos. Nenhuma resposta, entanto, foi encaminhada à redação até o fechamento desta edição.
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