Daniela Spirlandeli cursa o primeiro ano de psicologia na Unifran e neste ano resolveu se inscrever para o Enem (Exame Nacional do Ensino Médio) na expectativa de conseguir desconto na mensalidade. A inscrição foi paga no dia 23 de maio no valor de R$ 35, quando foi verificar sua situação no site do Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais), Daniela tomou um susto. “Fui informada que a inscrição não tinha sido confirmada devido a falta de pagamento da taxa.” Ela entrou em contato com o Inep, mas não conseguiu resolver. “Me passaram um e-mail para enviar o comprovante de pagamento, mas nunca me responderam. Fiz vários contatos, mas minha inscrição não foi confirmada.”
Daniela Deise Spirlandeli, estudante
RESPOSTA
A reclamação da estudante Daniela Spirlandeli foi analisada pela assessoria do Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais “Anísio Teixeira”). Na tarde de ontem, Daniela foi avisada por telefone que sua situação foi regularizada e que o pagamento da taxa de inscrição do Enem foi concluída com êxito. A assessoria também informou à estudante que ela poderia ficar tranquila já que, apesar do contratempo, ela poderá fazer a prova normalmente.
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