Um cliente da empresa de telefonia CTBC teve seu nome trocado em uma fatura da empresa. Após reclamar com o serviço de atendimento da empresa por três vezes, o tratorista, que preferiu não se identificar, foi chamado de “enjoado” na conta que recebeu, em Ipuã, cidade da região.
A fatura referente ao mês de janeiro e recebida em fevereiro tinha o nome do tratorista e no final a palavra escrita errada “enjuado” (sic).
Segundo o ofendido as reclamações começaram em dezembro do ano passado e se estenderam até janeiro, já que sua internet não funcionava e o sinal de seu telefone era sempre interrompido. Quando recebeu a fatura se disse surpreso já que reclamar de um serviço mal prestado era seu direito como cliente.
Em nota a Algar Telecom, responsável pela CTBC, pediu desculpas ao consumidor e disse que as medidas cabíveis já foram tomadas.
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