Andreia Alves, residente no Jardim Paulista, reclama que está sem água desde 15 de maio. No terreno onde ela mora, têm outras duas casas. “A água foi cortada das três casas. Ficamos três dias sem água. Mas depois que paguei as contas que estavam atrasadas a Sabesp ligou a água. Mas um imóvel continua sem água.” Andreia disse que entrou em contato com a empresa para registrar a reclamação. “Eles afirma que consta que a água foi ligada, mas não foi. Uso esse imóvel para fazer salgado para fora e preciso muito da água.” Andreia também reclama que os hidrômetros estão com os números trocados. “A minha conta chega na vizinha e a dela é como se fosse da minha casa.”
Andreia Alves, 39 anos, salgadeira
RESPOSTA
Em resposta à reclamação de Andreia Alves, a assessoria de imprensa da Sabesp informou que a água de uma das residências ainda não foi ligada devido a uma conta ainda não ter sido paga. Um funcionário da empresa entrou em contato com Andreia para informá-la. Assim que o pagamento for efetuado, a água será ligada. Em relação aos números trocados dos hidrômetros, o caso será analisado para que seja feita a inversão.
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