O Procon de Franca está promovendo uma ação orientativa sobre direitos dos clientes defendidos pelo Código de Defesa do Consumido. A ação visa evitar problemas com as compras dos Dias das Mães, considerado a segunda melhor data para o comercio depois do Natal.
Agentes do órgão estão distribuindo informativos com orientações sobre disposição dos produtos, obrigatoriedade da fixação dos preços de modo visível, as condições de pagamento à vista e a prazo, no cartão de crédito, dentre outros temas.
Uma das orientações presentes nos informativos é sobre a necessidade do consumidor exigir a nota fiscal que o documento necessário caso o consumidor necessite fazer uma reclamação no Procon.
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