Edna Rodrigues tem um filho com necessidades especiais e sempre que precisa andar com ele de ônibus, da empresa São José, enfrenta um problema. “Ele tem a carterinha que permite andar na frente. Eu não tenho e sou obrigada a passar. O problema é que meu filho não pode ficar sozinho. Apesar dele ter 20 anos tem atitude de criança. Ele não para quieto.” Edna afirma que já fez a solicitação na empresa, mas ainda não conseguiu uma autorização especial para conseguir ficar junto com o filho. “Recentemente tive problemas com um cobrador. Acho que não teria problema nenhum eu pagar a passagem e rodar a roleta, mas eu ficar na frente junto com meu filho. Eles muitas vezes fazem isso com gestantes.”
Edna Rodrigues, 45 anos, doméstica
RESPOSTA Em resposta ao pedido da doméstica Edna Rodrigues, a empresa São José informou que os casos são analisados individualmente para verificar o que pode ser feito. No caso, da Edna ela terá que ir pessoalmente ao Terminal “Ayrton Senna” com documentos pessoais e um laudo médico do filho constatando que ele não pode transitar sozinho na parte da frente do ônibus e é dependente da mãe. O atendimento é feito em horário comercial.
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